답변[re] 5.52버전 이상 사용시 속도저하
안녕하세요~ 박성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 증상의 경우 5.52 버전 이상의 펌웨어의 이상으로 발생하는 문제일 가능성보다 고객님 인터넷 환경과의 특성적인 요인으로 보여짐을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박성현 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요?
>
>지난번에도 같은 문제로 문의했었는데 새 펌웨어를 기다리기로 했었습니다.
>
>증상은 그때와 같이 5.52이상의 펌웨어를 사용하면 100메가 정도 나오던 속도가
>
>50메가 안팎의 속도로 제한되는 문제입니다.
>
>도데체 이유가 무엇인지 알고 싶네요.
>
>그럼 수고하세요.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 증상의 경우 5.52 버전 이상의 펌웨어의 이상으로 발생하는 문제일 가능성보다 고객님 인터넷 환경과의 특성적인 요인으로 보여짐을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요?
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>지난번에도 같은 문제로 문의했었는데 새 펌웨어를 기다리기로 했었습니다.
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>증상은 그때와 같이 5.52이상의 펌웨어를 사용하면 100메가 정도 나오던 속도가
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>50메가 안팎의 속도로 제한되는 문제입니다.
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>도데체 이유가 무엇인지 알고 싶네요.
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>그럼 수고하세요.
감사합니다.







































