답변[re] 환장하겠습니다.

안녕하세요~ 김영광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의하신 부분에 대해 안내해 드렸습니다. 현재 공유기 설치 상태및 동작에는 이상이 없었으나 공유기의 로그에 외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김( wan1 )  메세지가 표시되는 것으로 보아 인터넷 업체의 장비 셋팅 문제가 발생될수 있음을 설명드렸으며 업체측에 요청하셔서 대여시간을 조정후 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김영광 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 처음에는 잘되다가 1~2시간가량 하다보면 끊어집니다. > >컴터 두대연결하고 있는데 둘다 끊어집니다. > >인터넷연결이 안됐다는 메세지도 안뜨고 윈도우상의 네트워크에서는 > >정상이라고 뜹니다. > >근데 인터넷이 안됩니다. 계속 연결중이랍니다. > >인터넷선을 바로 꼽으면 잘됩니다. > >쿡인터넷 기사까지 와서 회선점검했는데 자기네는 이상없답니다. > >공유기 문제인듯 합니다. > >여기 홈피에서 보고 MAC주소변경설정까지 했는데 1,2시간 되다가 또 안됩니다. > >컴터 두대다 인터넷이 안되면 안되기에 환장하겠습니다. > >공유기 새로사야된다면 새로 살테니 빨리 연락좀 바랍니다. > >전화로 연락 주십시오. 감사합니다.