답변[re] 정말로 아.무.것.도. 안됩니다.

안녕하세요~ 이호율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 유선 무선 PC에 연결이 정상적으로 되고 있지 않으셨으며, 유선 PC의 경우 IP 주소를 수동으로 설정시에도 연결이 되지 않는 경우로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이호율 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사의 N5004 제품을 사용 중입니다. > >올해 초까지 NX505 제품을 썼었고요. >어느 날 갑자기 LAN구간 링크가 0.5초 단위로 끊어지고, DHCP에 연결을 했다 죽었다 했다 죽었다를 반복하더군요. >뭔가 싶어 자세히 확인해보니, 0.5초 단위로 제품의 OS가 올라오다가 죽고, 올라오다가 죽고, 이러니 링크가 살았다 죽었다를 반복한거였더군요. > >저도 하드웨어 관련 일을 하다보니, 그럴 수 도 있겠다 싶어서, 그나마 귀사 제품이 제일 신뢰가 되어 N5004 제품으로 새로 구매했습니다. > >정확히 6개월만에 똑같은 현상이 또 일어나네요. > >WAN 구간은 커녕 당장 LAN 구간에서 라우터 관리 페이지로 접속도 안되고, 강제로 NIC에 IP 주고 붙여봐도 못찾네요. (무선만 그런거라면 차라리 낫겠는데, 유선까지 그러네요. 0.5초 주기로 리부팅되니 당연한 이야기겠지만) > >도대체 귀사 제품을 쓰라는건지요? 도무지 신뢰고 뭐고 아무 것도 안됩니다. >낙뢰를 맞은 것도 아니요, 그냥 맑은 날에 갑자기 저 혼자 아무 것도 안되니 뭘 어찌하라는건지도 모르겠네요. > >명확한 해결을 부탁드립니다. >귀사 제품에 대한 신뢰가 도무지 회복이 될 기미가 보이지 않습니다. 감사합니다.