g504 사용중입니다.

Question

기기를 새로 받은건데 잘 사용하다가 갑자기 인터넷 연결이 불안해졌네요.

모뎀이 있는 PC1은 인터넷이 잘 돼는데 공유기로 연결한 PC2는

무선 랜 카드에 파란 불이 들어왔다가 나갔다가 하면서 신호가 잘 잡히지 않아요.

불이 들어와서 간신히 연결이 됀다해도 5분?도 안돼서 다시 인터넷이 끊기구요.

대체 원인은 뭐고 해결은 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 조치 사항 남겨 드립니다. 남겨 주신 증상으로는 정확한 원인 확인 되지 않으나 무선 연결시 끊김 증상이 발생이 되는것으로 생각됩니다. 사용중인 공유기의 무선 채널을 변경하여 사용하여 보시기 바랍니다. 무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 "채널 검색"이라는 버튼 클릭하신 후 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 설정을 해주시면 됩니다. 끊김 증상외에 랜카드가 인식 되지않는 문제 일 수 있으므로 다른 PC에 연결하여 비교 테스트를 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<< > > > > >기기를 새로 받은건데 잘 사용하다가 갑자기 인터넷 연결이 불안해졌네요. > >모뎀이 있는 PC1은 인터넷이 잘 돼는데 공유기로 연결한 PC2는 > >무선 랜 카드에 파란 불이 들어왔다가 나갔다가 하면서 신호가 잘 잡히지 않아요. > >불이 들어와서 간신히 연결이 됀다해도 5분?도 안돼서 다시 인터넷이 끊기구요. > >대체 원인은 뭐고 해결은 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.