메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기 고장인가요?? 확인바랍니다.

2009.07.31조회 206

안녕하세요~ 김승신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재된 연락처로 연락을드렸으나 통화가 되질 않아 답변글 남겨드립니다. 인터넷회선으로 부터 인터넷신호는 정상적으로 들어오지만 공유기 연결시 ip를 할당받지 못한다면 인터넷연결설정이나 WAN포트상에 문제로 볼수 있습니다.

이러한경우 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 통해 인터넷연결설정을 진행해보시기 바라며, WAN포트 점등이나 PC상에서 ip를 할당받지 못하신다면 기기적인 이상도 의심해볼수 있습니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.


>>> 김승신 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 구입은 2년전쯤 했고 사용은 거의 1년정도 사용했네요.
>
>중간에 공유기 사용할 필요없어서 냅두고 있다가 한 6개월전부터 사용시작함.
>
>현재 동적IP로 설정해서 WAN으로 광랜 IP 읽어서 유 무선을 사용중인데
>
>어제부터 WAN 신호는 오는데 IP를 찾질 못하네요. 혹시나 해서 지역 인터넷
>
>장애일 수도 있어서 SK브로드 밴드 쪽에 연락해보았는데 지역 문제는 아니라고
>
>하고.. 공유기 문제라고 판단이 되네요..
>
>추가로 A/S가 되는지 궁금하네여 구입한지는 조금 오래되어서..
>
>빠른 답변 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 고장인가요?? 확인바랍니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
목록보기
안녕하세요~ 김승신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재된 연락처로 연락을드렸으나 통화가 되질 않아 답변글 남겨드립니다. 인터넷회선으로 부터 인터넷신호는 정상적으로 들어오지만 공유기 연결시 ip를 할당받지 못한다면 인터넷연결설정이나 WAN포트상에 문제로 볼수 있습니다. 이러한경우 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 통해 인터넷연결설정을 진행해보시기 바라며, WAN포트 점등이나 PC상에서 ip를 할당받지 못하신다면 기기적인 이상도 의심해볼수 있습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >>> 김승신 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 구입은 2년전쯤 했고 사용은 거의 1년정도 사용했네요. > >중간에 공유기 사용할 필요없어서 냅두고 있다가 한 6개월전부터 사용시작함. > >현재 동적IP로 설정해서 WAN으로 광랜 IP 읽어서 유 무선을 사용중인데 > >어제부터 WAN 신호는 오는데 IP를 찾질 못하네요. 혹시나 해서 지역 인터넷 > >장애일 수도 있어서 SK브로드 밴드 쪽에 연락해보았는데 지역 문제는 아니라고 > >하고.. 공유기 문제라고 판단이 되네요.. > >추가로 A/S가 되는지 궁금하네여 구입한지는 조금 오래되어서.. > >빠른 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2009-07-31 00:59:11]
목록보기
▲안녕하세요
▼무선랜이 잡혔다 안잡혔다 하네요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved