답변[re] 답변대로해도 안되네요.
안녕하세요~ 박현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기 설치를 도와 드렸습니다.
사용환경에 이미 공유기가 설치되어 있어 발생된 문제였습니다.
이미 공유기가 설치된 환경에서 다시 공유기를 연결할 경우 아래의 내용을 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박현주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>받은 답변대로 초기화하고 설정을 했지만 해결되지 않네요. >다시 한번 확인드립니다. >첨부로 인터넷연결정보화면 캡쳐를 보내드립니다. 감사합니다.
연락드려 공유기 설치를 도와 드렸습니다.
사용환경에 이미 공유기가 설치되어 있어 발생된 문제였습니다.
이미 공유기가 설치된 환경에서 다시 공유기를 연결할 경우 아래의 내용을 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>받은 답변대로 초기화하고 설정을 했지만 해결되지 않네요. >다시 한번 확인드립니다. >첨부로 인터넷연결정보화면 캡쳐를 보내드립니다. 감사합니다.







































