답변[re] n3004 사용자 입니다.
안녕하세요~ 윤용술 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 안내해 드린대로
ipTIME 공유기가 다른 네트워크 장비의 고장을 유발하지는 않습니다.
다만 이미 공유기 등으로 네트워크가 구축된 상태에서 다시 공유기를 설치할때
선을 잘못 연결하시거나 설정이 잘못되었을 경우 네트워크 충돌 문제 등을 발생 시킬수는 있습니다.
네트워크 충돌 문제는 선연결과 공유기 설정을 통해서 해결이 가능한 문제로 기기 고장과는 무관합니다.
제품을 다시 회수 하신후 설치시 문제가 발생 되신다면 고객지원실로 다시 문의해 주시기로 하셨습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 윤용술 님이 쓰신 내용 <<<
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>독서실에서 무선인터넷을 사용하는데 원래 설치된 무선공유기의 신호가 너무 약해서 >컴퓨터실 컴퓨터에 꼽혀있던 랜선에 3004를 연결해서 사용하고 있었습니다. >그런데 몇일 전 독서실에 와보니 제 공유기가 없어졌더군욤. 원장에게 물어보니 >제 공유기 때문에 전체가 고장나서 허브도 바꿨다고 하더라구요. 그러고는 인터넷 정비한 사람이 제 공유기를 가져갔답니다. 공유기때문에 메인 허브가 고장나는게 가능한 일인지 알고 싶네요. 답변 좀 부탁드려욤 ^^;
>
감사합니다.
연락드려 안내해 드린대로
ipTIME 공유기가 다른 네트워크 장비의 고장을 유발하지는 않습니다.
다만 이미 공유기 등으로 네트워크가 구축된 상태에서 다시 공유기를 설치할때
선을 잘못 연결하시거나 설정이 잘못되었을 경우 네트워크 충돌 문제 등을 발생 시킬수는 있습니다.
네트워크 충돌 문제는 선연결과 공유기 설정을 통해서 해결이 가능한 문제로 기기 고장과는 무관합니다.
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>독서실에서 무선인터넷을 사용하는데 원래 설치된 무선공유기의 신호가 너무 약해서 >컴퓨터실 컴퓨터에 꼽혀있던 랜선에 3004를 연결해서 사용하고 있었습니다. >그런데 몇일 전 독서실에 와보니 제 공유기가 없어졌더군욤. 원장에게 물어보니 >제 공유기 때문에 전체가 고장나서 허브도 바꿨다고 하더라구요. 그러고는 인터넷 정비한 사람이 제 공유기를 가져갔답니다. 공유기때문에 메인 허브가 고장나는게 가능한 일인지 알고 싶네요. 답변 좀 부탁드려욤 ^^;
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감사합니다.







































