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답변[re] 펌웨어 업글 후에도 마찬가지 입니다.

2009.07.30조회 155

안녕하세요~ 김성기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

확인드려보니 랜카드쪽에서 발생하는 문제로 보여지셨습니다.

해당 랜카드를 다른 컴퓨터에서 설치하셔서 증상이 동일한지 확인하여주시고, 증상이 동일하다면 랜카드의 하드웨어 불량일 수 있으니, 구매일자에 따른 a/s를 받아주셔야 합니다.

감사합니다.


>>> 김성기 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래 내용대로 펌웨어를 업그래이드 하였습니다.
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>그러나 업그래이드 한 후는 무선이 되나 컴퓨터를 다시 껐다가 키면 다시 되질 않습니다.
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>빠른 연락 부탁드립니다.
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>>안녕하세요~ 김성기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에 대한 연결이 정상적으로 되어 있지 않으셨으며,
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>>사용하시는 펌웨어 버전을 업그레이드 하셔야 할것으로 보여집니다.
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>>수동업그레이드를 진행하셔서 g104에 맞는 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바라며, >>업그레이드의 경우 5.26 > 5.98로 진행해주시기 바랍니다.
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>>감사합니다.
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>>>> 김성기 님이 쓰신 내용 <<<
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>>얼마전부터 무선 인터넷이 안되고 있습니다. 무선 네트워크에 연결은 되었다고 하는데 인터넷에 연결은 안되고요, 공유기에 유선을 연결하면 인터넷이 되는 걸로 보아서는 공유기에 >>문제가 있는 것 같습니다.
>>
>>또한 공유기의 전원 스위치가 작동을 잘 하질 않습니다.
>>
>>빠른 연락 부탁드립니다.
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 펌웨어 업글 후에도 마찬가지 입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 김성기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확인드려보니 랜카드쪽에서 발생하는 문제로 보여지셨습니다. 해당 랜카드를 다른 컴퓨터에서 설치하셔서 증상이 동일한지 확인하여주시고, 증상이 동일하다면 랜카드의 하드웨어 불량일 수 있으니, 구매일자에 따른 a/s를 받아주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김성기 님이 쓰신 내용 <<< > >아래 내용대로 펌웨어를 업그래이드 하였습니다. > >그러나 업그래이드 한 후는 무선이 되나 컴퓨터를 다시 껐다가 키면 다시 되질 않습니다. > >빠른 연락 부탁드립니다. > > >>안녕하세요~ 김성기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >>전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에 대한 연결이 정상적으로 되어 있지 않으셨으며, > >>사용하시는 펌웨어 버전을 업그레이드 하셔야 할것으로 보여집니다. > >>수동업그레이드를 진행하셔서 g104에 맞는 펌웨어를 업그레이드 해주시기 바라며, >>업그레이드의 경우 5.26 > 5.98로 진행해주시기 바랍니다. > >>감사합니다. > > >>>> 김성기 님이 쓰신 내용 <<< >> >>얼마전부터 무선 인터넷이 안되고 있습니다. 무선 네트워크에 연결은 되었다고 하는데 인터넷에 연결은 안되고요, 공유기에 유선을 연결하면 인터넷이 되는 걸로 보아서는 공유기에 >>문제가 있는 것 같습니다. >> >>또한 공유기의 전원 스위치가 작동을 잘 하질 않습니다. >> >>빠른 연락 부탁드립니다. > 감사합니다.

[2009-07-30 02:08:24]
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