인터넷이 자주 끊깁니다

Question

Q204를 펌웨어 5.26에서 5.98로 업그레이드 이후 인터넷 연결이 자주 끊깁니다.

전 버전으로 다운그레이드를 해도 똑같은 증상이 나타납니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신동권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 진행 후 끊김현상으로 인하여 다운그레이드를 하여도 동일한 문제가 발생하신다면 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 하셔야 할 것으로 보여집니다. 먼저 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 끊김현상이 발생하지 않는지 확인을 하시고 끊김이 없다면 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 직접연결시 정상 사용하였던 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. (모뎀이있을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 사용하시기 바랍니다) 감사합니다. >>> 신동권 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204를 펌웨어 5.26에서 5.98로 업그레이드 이후 인터넷 연결이 자주 끊깁니다. > >전 버전으로 다운그레이드를 해도 똑같은 증상이 나타납니다. > > 감사합니다.