답변[re] 전화주세요

안녕하세요~ 정정임 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 제품을 뜯어 확인시 낙뢰 관련된 부분이 없으시다면 무상으로 AS가 가능한 부분이지만 시리얼 NO. 확인시 AS기간이 지난 부분으로 유상 비용이 들어갈 수 있음을 안내해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정정임 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가 고장나서 전화로 문의드렸더니 > >낙뢰사고인지 확인해 보라고 하셔서 봤는데요 > >그날 밤에는 타는 냄새가 났었는데 > >기기는 육안으로 탄 자국같은거는 안 보이네요 > >낙뢰의 경우에는 실비로 신품교체를 해주신다고 하셔서요 > >실비는 얼마가 드는지 알고 싶어서 문의드립니다. > >전화주세요!~ 감사합니다.