펌웨어 설치하고 실행하니 계속 재부팅만 되네요.

Question

안녕하세요 iptime N104m을 구입한 사람입니다.
친구소개와 추천으로 구입했는데 오늘 와서 설치봤더니
컴퓨터가 계속 재부팅만 되네요.. 컴퓨터가 이상할수도 있어서
넷북으로도 돌려보니 넷북도 블루스크린 띄우더니 재부팅되구요
지금 바빠서 설치도 빨리해야 되는데 이게 무슨상황인지 짜증만납니다
고객지원센터는 시간지났다고 전화도 안받으시고..
왜이런지 빠른답변부탁드립니다 iptime것이 좋다고 해서 처음으로
사용하는건데 기분이 무척 안좋네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 설치도우미CD의 경우, 선연결이 어려운 분이나, 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되지 않으실경우 도움을 주는 프로그램으로 필수적으로 설치하지 않으셔도 무방합니다. 고객님과 같이 재부팅이 되거나, 블루스크린이 나오시는 경우는 PC내에 설치된 특정프로그램과 설치도우미 프로그램이 충돌되시어 나타난 증상입니다. 선연결후 자동으로 인터넷 연결이 되셨으며, [무선랜연결가이드]를 통해 무선보안설정을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 최준호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 iptime N104m을 구입한 사람입니다. >친구소개와 추천으로 구입했는데 오늘 와서 설치봤더니 >컴퓨터가 계속 재부팅만 되네요.. 컴퓨터가 이상할수도 있어서 >넷북으로도 돌려보니 넷북도 블루스크린 띄우더니 재부팅되구요 >지금 바빠서 설치도 빨리해야 되는데 이게 무슨상황인지 짜증만납니다 >고객지원센터는 시간지났다고 전화도 안받으시고.. >왜이런지 빠른답변부탁드립니다 iptime것이 좋다고 해서 처음으로 >사용하는건데 기분이 무척 안좋네요. 감사합니다.