답변[re] 공유기 무선 먹통되는 문제에 대해 테스트해 봤습니다.
안녕하세요~ 류제열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기를 초기화하여 기본값으로 무선사용을 해보시기로 하셨으며 동일 증상발생시 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 류제열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>그제 일러 주신 대로 유선을 연결하여 이틀동안 테스트했습니다. >무선 두대와 유선 한대로 테스트 진행했습니다.
>
>유선으로 연결한 것은 이틀동안 한번 끊겼을 뿐이지만 무선으로 연결된 녀석들은 수시로( 점점 더 잦아지네요) 브라우저에서 "인터넷이 연결되어 있지 않습니다" 라는 메세지가 뜹니다.
>
>디스크팟 속도가 들쭉날쭉(2KB에서 313KB까지)한 것도 유선으로 연결하니 많이 안정되네요. 무선만 문제인 것 같습니다.
>
>현재 설정해 놓은 값을 첨부합니다.
감사합니다.
연락드려 공유기를 초기화하여 기본값으로 무선사용을 해보시기로 하셨으며 동일 증상발생시 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 류제열 님이 쓰신 내용 <<<
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>그제 일러 주신 대로 유선을 연결하여 이틀동안 테스트했습니다. >무선 두대와 유선 한대로 테스트 진행했습니다.
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>유선으로 연결한 것은 이틀동안 한번 끊겼을 뿐이지만 무선으로 연결된 녀석들은 수시로( 점점 더 잦아지네요) 브라우저에서 "인터넷이 연결되어 있지 않습니다" 라는 메세지가 뜹니다.
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>디스크팟 속도가 들쭉날쭉(2KB에서 313KB까지)한 것도 유선으로 연결하니 많이 안정되네요. 무선만 문제인 것 같습니다.
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>현재 설정해 놓은 값을 첨부합니다.
감사합니다.







































