유선 Q504 제품문의

Question

유선 Q504 제품문의

OS가 XP에서는 잘되는데 비스타에서는 인터넷이 안되네요!!

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정순홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. OS에따른 공유기의 설정차이는 없으며 해당 pc의 랜카드 설치가 정상적으로 되어 있느지 확인해 주시기바라며 잘 설치되어 있다면 IP가 자동으로 받기가 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. 이와같은 설정후에도 동일하게 연결이 안된다면 해당pc점검이나 케이블 교체 등을 확인해 보셔야 할것으로 보여집니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정순홍 님이 쓰신 내용 <<< > >유선 Q504 제품문의 > > OS가 XP에서는 잘되는데 비스타에서는 인터넷이 안되네요!! > > 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.