답변[re] Q504로 끊김문제로 통화했는데요.
안녕하세요~ 조명훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
모든 설정을 진행하여도 동일 한 증상으로 고객님께 불편드리점 죄송합니다.
고객님의 문제점을 당사에서도 파악하여 조치를 취하도록 하겠으며 VDSL라인으로
변경후 동일 증상 발생시 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 조명훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>알려주신대로 업데이트도 하고 설정도 해보았는데요... >증상은 변화가 없네요^^; >그래서 인터넷을 ADSL에서 VDSL로 바꾸려구요.. >목요일날 예약했으니까 이번주 목요일날 인터넷 바꿔보고 그래도 안되면 >그때 다시 문의 드리겠습니다^^; >수고하세요~ 감사합니다.
모든 설정을 진행하여도 동일 한 증상으로 고객님께 불편드리점 죄송합니다.
고객님의 문제점을 당사에서도 파악하여 조치를 취하도록 하겠으며 VDSL라인으로
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>알려주신대로 업데이트도 하고 설정도 해보았는데요... >증상은 변화가 없네요^^; >그래서 인터넷을 ADSL에서 VDSL로 바꾸려구요.. >목요일날 예약했으니까 이번주 목요일날 인터넷 바꿔보고 그래도 안되면 >그때 다시 문의 드리겠습니다^^; >수고하세요~ 감사합니다.
