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답변[re] 지난주에 as 보낸 공유기 1주일이 지나도 소식이 없어서 글올림.

2009.07.28조회 197

안녕하세요~ 김형규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 고객님은 무선 검색이 되지 않는 불량으로 해당 제품의 보드 교체를 통하여

a/s를 진행해드리는 과정에서 G504보드의 수량 부족으로 인하여 대기 상태에 있습니다.

가급적 빠른처리를 통하여 고객님께 발송해드리겠습니다.

A/S절차가 늦어진점 죄송스러우며 양해를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


>>> 김형규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 보냈는데 토욜정도면 올줄 알았건만 1주일이 지나도 연락도 없고 >어떻게 된건지 ... >그거 없으면 4대중 3대가 안돌아간다고 까지 했건만.... >그냥 다른제품 하나 살것을 이게 뭔 짓인지.... >오늘쯤은 오려나 참아봤는데 역시 않오는군 >전화하면 욕나올꺼 같아서 >짜증나서 이렇게 글씀. >빠른 답변 주시길...
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 지난주에 as 보낸 공유기 1주일이 지나도 소식이 없어서 글올림.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 김형규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 고객님은 무선 검색이 되지 않는 불량으로 해당 제품의 보드 교체를 통하여 a/s를 진행해드리는 과정에서 G504보드의 수량 부족으로 인하여 대기 상태에 있습니다. 가급적 빠른처리를 통하여 고객님께 발송해드리겠습니다. A/S절차가 늦어진점 죄송스러우며 양해를 부탁드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김형규 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주에 보냈는데 토욜정도면 올줄 알았건만 1주일이 지나도 연락도 없고 >어떻게 된건지 ... >그거 없으면 4대중 3대가 안돌아간다고 까지 했건만.... >그냥 다른제품 하나 살것을 이게 뭔 짓인지.... >오늘쯤은 오려나 참아봤는데 역시 않오는군 >전화하면 욕나올꺼 같아서 >짜증나서 이렇게 글씀. >빠른 답변 주시길... > 감사합니다.

[2009-07-28 10:54:17]
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