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답변[re] a/s문의

2009.07.27조회 99

안녕하세요~ 방성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

구매 2주이시기 때문에 택배 비용은 안드시며, 제품이 도착되면 테스트 후 연락드려

결과 안내 및 출고 일정안내를 도와드리겠습니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 방성현 님이 쓰신 내용 <<<
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>내일택배를 보낼건데요...
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>공유기 구입한지는 2주정도됐습니다...
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>게시판보니 택배 편도비를 동봉해서 보내라는글이 있던데...
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>저두 동봉해서 보내야되나여??
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>그리구 내일이 화요일이니깐 수요일쯤 도착할거같은데...
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>그럼 다시 검사하구 보내주실때 당일(수요일)저녁에 보내주시는지 아님... 그다음날
>
>보내주실건지 궁금합니다....
감사합니다.

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제  목[re] a/s문의
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 방성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 구매 2주이시기 때문에 택배 비용은 안드시며, 제품이 도착되면 테스트 후 연락드려 결과 안내 및 출고 일정안내를 도와드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 방성현 님이 쓰신 내용 <<< > >내일택배를 보낼건데요... > >공유기 구입한지는 2주정도됐습니다... > >게시판보니 택배 편도비를 동봉해서 보내라는글이 있던데... > >저두 동봉해서 보내야되나여?? > >그리구 내일이 화요일이니깐 수요일쯤 도착할거같은데... > >그럼 다시 검사하구 보내주실때 당일(수요일)저녁에 보내주시는지 아님... 그다음날 > >보내주실건지 궁금합니다.... 감사합니다.

[2009-07-27 12:26:17]
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