답변[re] 안녕하세요 연결관련문의드립니다.

안녕하세요~ 고경아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님께서 사용하시는 환경이 사설망 환경이시기 때문에 내부ip주소 변경 및 사설ip할당 허용하기 체크 후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고경아 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >다름이 아니라 이전에 모뎀으로 연결을 하던 때에는 정상적으로 제품을 사용했었는데요 >이사를 오면서 건물 전체에 인터넷이 이어져 있는 관계로 벽(전화선 꽂는 것처럼)에 연결해서 인터넷을 사용하고 있거든요. >그래서 오늘 전화를 해서 문의를 했더니 고객지원에 Best를 보라고해서 봤는데 잘 모르겠네요...IPTIME 주소인가? 192.168.0.1을 입력하면 인터넷이 연결되어 있지 않아도 접속이 된다고 해서 찍어봤는데요 연결이 안되네요 ㅠ_- >인터넷이 연결되어 있어도 연결이 안되요..어떻게 해야되는 건지요? > 감사합니다.