공유기를 연결하면 ip를 못받습니다

Question

vdsl모뎀과 연결된 상태에서는 인터넷이 잘되는데, 공유기랑만 연결하면 계속해서 연결을 시도하다가 끊어졌다가 아이피를 받는중......연결이 끊어졌음...계속 반복합니다.

아이피를 자동으로 받는 것이 아니고 수동으로 아이피를 지정해 줘도 아이피를 못받아 옵니다.

랜 선을 교체해 봐도 그렇고, 랜카드 문제는 아닌것 같고, 펌웨어도 업그레이드 해보고,

다른 피시는 인터넷 잘 됩니다. 이 컴터만 문제네요.

도움을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이봉섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 경우 어떤 한 pc는 잘되고 다른 pc는 잘 안되게 하는 부분적인 차별성 기능이 없기 때문에

연결이 지속적으로 끊기는 pc를 인터넷 회선에 직접연결하여도 끊어지는 증상재연이 되는지

확인해 주시기 바라며, 공유기에 연결되있는 잘되는 pc의 포트와 안되는 pc의 포트를

바꿔서도 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

이봉섭 님이 쓰신 내용
vdsl모뎀과 연결된 상태에서는 인터넷이 잘되는데, 공유기랑만 연결하면 계속해서 연결을 시도하다가 끊어졌다가 아이피를 받는중......연결이 끊어졌음...계속 반복합니다.

아이피를 자동으로 받는 것이 아니고 수동으로 아이피를 지정해 줘도 아이피를 못받아 옵니다.

랜 선을 교체해 봐도 그렇고, 랜카드 문제는 아닌것 같고, 펌웨어도 업그레이드 해보고,

다른 피시는 인터넷 잘 됩니다. 이 컴터만 문제네요.

도움을 부탁드립니다.
감사합니다.