인터넷 연결이 안되요.

Question

인터넷이 자주 접속이 안됩니다.
랜선을 직접 연결하면 인터넷이 되는 걸로 봐서는 공유기 문제인거 같은데...

인터넷창을 열면 동적ip에 연결되지 않았다는 글씨가 보이는 iptime 화면이 뜹니다.
왜 그런건지 설명 점......ㅡㅡ;;;

화면이 단추 세개가 보이는 화면인데 로그인, 무선접속마법사... 뭐 그런 화면이 계속 뜨고
포털 사이트에 접속을 할 수가 없습니다.

인터넷은 환경을 보면 인터넷이 연결되었고 속도도 높다고 나오는데.
왜그런건지...
갑자기 잘 쓰다가 왜 갑자기 가끔씩 동적ip가 연결되지 않았다고 나오는지 모르겠습니다.

상담 좀 긴히 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

고객님께서 사용하고 계신 공유기의
펌웨어 버전이 낮으셔서 우선 수동 펌웨어 업그레이드를 진행하신후 아래와 같이 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 5.10 - 5.26 - 5.68- 5.98 버전의 순으로
순서대로 PC에 펌웨어 파일을 다운로드 해주신후, (2.54는 kr버전이 한국어입니다.)

위의 게시물을 참고하셔서 펌웨어의 업그레이드 또한
2.54- 5.10- 5.68 의 순서로 진행을 하여 주시기 바랍니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 끝나셨다면 아래의 설정을 참고하여
공유기를 재설치 해주시기 바랍니다.

위의 설정대로 공유기의 펌웨어 업그레이드가 마무리 되셨고
인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면,
공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다.
(공유기 연결설정시 인터넷 원선은 공유기와 연결하지 않은 상태에서 진행해 주시길 바랍니다.)

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.

고경희 님이 쓰신 내용
인터넷이 자주 접속이 안됩니다.
랜선을 직접 연결하면 인터넷이 되는 걸로 봐서는 공유기 문제인거 같은데...

인터넷창을 열면 동적ip에 연결되지 않았다는 글씨가 보이는 iptime 화면이 뜹니다.
왜 그런건지 설명 점......ㅡㅡ;;;

화면이 단추 세개가 보이는 화면인데 로그인, 무선접속마법사... 뭐 그런 화면이 계속 뜨고
포털 사이트에 접속을 할 수가 없습니다.

인터넷은 환경을 보면 인터넷이 연결되었고 속도도 높다고 나오는데.
왜그런건지...
갑자기 잘 쓰다가 왜 갑자기 가끔씩 동적ip가 연결되지 않았다고 나오는지 모르겠습니다.

상담 좀 긴히 부탁드립니다
감사합니다.