답변[re] A/S관련

안녕하세요~ 모민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과  통화후 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 모민호 님이 쓰신 내용 <<< > >이번 비가 많이 왔을때 잠깐 집을 비웠는데 > >돌아와서 보니 WAN포트와 1번라인이 불이 안들어오네요... ㅜㅜ > >낙뢰로 인해 문제가 생긴거 같아 게시판에 나온것 처럼 열어서 확인해 보았으나 > >육안으로 보이는 문제가 없었습니다. > >확인차 A/S를 보내보려고 하는데.. 어떻게 보내야 하는지? > >여기 나와 있는 주소로 보내면 되나요? 감사합니다.