이터넷이 끊겨요 빨리 전화주세요

Question

구입한지 2주정도 된듯 합니다
2-3일에 한번씩 몇시간 끊기길래
단순히 공유기가 열받아서 그런줄 알았는데
그러다가는 점점 더 자주 이제는 2틀째 불통입니다

무선네트웍 신호에 잡히는 다른 (에니게이트는) 는 되는데
설치한 IP 타임공유기는 전원에만 불이 들어오고 신호에는 불도 안들오 오네요

기기가 불량인듯 합니다 조취 해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 wan포트 접속불량인듯 보이며 차후 포트나 케이블 점검하여 확인해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이승훈 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 2주정도 된듯 합니다 >2-3일에 한번씩 몇시간 끊기길래 >단순히 공유기가 열받아서 그런줄 알았는데 >그러다가는 점점 더 자주 이제는 2틀째 불통입니다 > >무선네트웍 신호에 잡히는 다른 (에니게이트는) 는 되는데 >설치한 IP 타임공유기는 전원에만 불이 들어오고 신호에는 불도 안들오 오네요 > >기기가 불량인듯 합니다 조취 해주세요 감사합니다.