답변[re] 무선 인터넷 끊김
안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 경우 해당 문제가 고객님께서 사용하는 무선 PC에서만 나타나는 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
점검방법은 다른 노트북이나 무선랜카드를 사용하여 무선연결을 하여보시거나 해당 노트북을 다른 무선공유기에 연결하여 공유기의 이상인지 노트북의 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
다른 무선PC를 사용하여 N604M에 연결하여 동일한 문제가 발생할 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이수진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>4번째 글 올립니다.
>말씀해주신 방법대로 전부 다 해보았지만 인터넷 끊김 현상은 변함이 없네요. >오히려 빈도가 더 심해진 것 같습니다.
>
>1) 수신율 저하가 발생되는경우 1미터 이내에서 수신율을 확인하지 마시고 2~4미터 떨어진 지점에서 확인을 해보시기 바랍니다.
>2) 무선 신호 이름을 변경하여 고객님의 무선 신호에 연결
>3) 유선연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]-[무선랜관리]
>
>제가 3번 글올린 동안 달아주신 답글,
>이 세가지 다 해보았구요 무선신호는 계속 2칸밖에 안뜨고, 계속 끊깁니다. >해결할 수 있는 방법 좀 제시해주세요. >지금 이 글 쓰는 중에도 3번이나 끊겼습니다. >공유기는 구매한지 3주 밖에 안됐는데.. 왜 그런걸까요.,.. 감사합니다.
고객님의 경우 해당 문제가 고객님께서 사용하는 무선 PC에서만 나타나는 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
점검방법은 다른 노트북이나 무선랜카드를 사용하여 무선연결을 하여보시거나 해당 노트북을 다른 무선공유기에 연결하여 공유기의 이상인지 노트북의 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
다른 무선PC를 사용하여 N604M에 연결하여 동일한 문제가 발생할 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이수진 님이 쓰신 내용 <<<
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>4번째 글 올립니다.
>말씀해주신 방법대로 전부 다 해보았지만 인터넷 끊김 현상은 변함이 없네요. >오히려 빈도가 더 심해진 것 같습니다.
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>1) 수신율 저하가 발생되는경우 1미터 이내에서 수신율을 확인하지 마시고 2~4미터 떨어진 지점에서 확인을 해보시기 바랍니다.
>2) 무선 신호 이름을 변경하여 고객님의 무선 신호에 연결
>3) 유선연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]-[무선랜관리]
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>제가 3번 글올린 동안 달아주신 답글,
>이 세가지 다 해보았구요 무선신호는 계속 2칸밖에 안뜨고, 계속 끊깁니다. >해결할 수 있는 방법 좀 제시해주세요. >지금 이 글 쓰는 중에도 3번이나 끊겼습니다. >공유기는 구매한지 3주 밖에 안됐는데.. 왜 그런걸까요.,.. 감사합니다.







































