답변[re] 특정 노트북에서만 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 황성학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 특정 노트북의 랜포트 이상증상으로 보입니다. 다른 pc들은 이상없는 것으로보아 공유기 상의 문제는 아닌것으로 보이며 해당 노트북을 다른 인터넷 라인에 연결하여 정상작동 되는지확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 황성학 님이 쓰신 내용 <<< > >대학교내에서 학회실에서 사용하고 있습니다. > >현재 무선랜과 유선공유로 노트북 4대와 물려 사용중인데요. > >다른 노트북들(삼성 넷북, msi, 레노바 등) >은 모두 유선랜과 무선랜공유를 다 잘 사용하고 있습니다. > >그런데 유독 삼성 노트북(p10)은 무선랜은 잘사용이 되는데 >유선에 꽂으면 네트워크 연결 중입니다 -> 케이블이 언플러그드 되었습니다 -> 연결 중입니다. >가 계속 반복됩니다. 아이피를 받아온다고 뜨다가 3~4초뒤 케이블이 언플러그 되었다고 나오고 또 1~2초뒤엔 아이피를 받는중이라고 뜨고.. >이렇게 인터넷 연결이 안되네요. >그 선에 다른 노트북들을 연결하면 잘 되구요. >노트북에 무선으로 연결해선 모두 다 잘됩니다. > > 감사합니다.