답변[re] 네트웍 끊어지는 문제..
안녕하세요~ 최명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
무선연결이 주기적으로 끊기거나,대용량 파일 다운로드시 끊김현상이 발생한다면 먼저 아래의 링크를 참고하셔서 무선PC의 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 <<< 클릭하세요
이러한 방법으로도 해결되지 않을 경우 사용중이신 공유기가 ipTIME 제품인 경우 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최명철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>iptime에서 제공하는 프로그램은 모두 설치한 상태입니다. >정상 작동이 되고요.. >그리고 >네트웍 연결시 보안키를 입력하여 연결까지 완료된 상태입니다. >그리고 연결되면 수신율이 90-100% 정도로 유지가 되며 >기타 사이트 접속도 됩니다.
>
>문제가 되는 부분이 웹 사이트를 계속 사용하면 주기적으로 >끊어 지는것이 문제입니다. >그의 사용하기 힘들 정도로 2-3분 간격으로..
>
>또한 대용량 파일을 웹 사이트를 통해서 down받으면 >size가 큰 파일(50M 이상)은 download가 진행되다가 끊어 집니다..
>
>해결방안 부탁합니다.
>웹 을 잘 사용하지 못하고 있습니다.
>TEL : 017-745-1223
>
>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요~ 최명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
>>
>>무선연결이 정상적으로 되지 않거나 연결이 끊기는 문제가 발생할 경우 >>ipTIME 무선랜카드 유틸리티를 사용하여 무선연결이 되고 있는지 확인을 하셔야 합니다.
>>
>>무선랜카드 드라이버를 정상적으로 설치하신 후 랜카드를 장착하여 설치가 모두 끝나셨다면
>>
>>우측하단의 트레이아이콘 표시창에 "R" 모양의 아이콘을 더블클릭하신 후
>>
>>검색되는 무선 AP 신호중 고객님께서 연결하시고자 하는 신호를 선택 후 하단의
>>
>>연결 버튼을 눌러 연결을 진행하시기 바라며 무선보안이 설정되어있는 경우
>>
>>보안방식에 맞게 네트워크키값을 입력하시기 바랍니다.
>>
>>연결버튼이 활성화 되어있지 않다면, 모니터의 오른쪽 하단 부분에 'R' 라는
>>
>>아이콘에 오른쪽 마우스를 누르시면, [iptime 제공 유틸리티 사용]을 클릭하셔서 [윈도우 제
>>
>>공 유틸리티 사용]으로 만들어 주신후 "R"아이콘을 더블클릭 하여
>>
>>무선연결 프로그램을 실행시킨 후 고객님의 공유기 공유기 신호가 검색되면 선택 후
>>
>>연결버튼을 눌러 사용하시기 바랍니다.
>>
>>
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 최명철 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>N100UA을 구입하여 사용하고 있습니다.
>>>무선 연결도 잘되고 수신율도 100%로 잘 잡히는데 >>>자주 끊어지는군요..
>>>
>>>용량이 좀 큰 파일은 사이트에서 download가 안됩니다.. >>>진행중에 끊어지기 때문에 안되는것 같군요.
>>>
>>>어떻게 해야 하는지 확인 부탁합니다.
>>>현재 internet을 사용하지 못하고 있습니다. ^^
>>
>
>
>
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
무선연결이 주기적으로 끊기거나,대용량 파일 다운로드시 끊김현상이 발생한다면 먼저 아래의 링크를 참고하셔서 무선PC의 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 <<< 클릭하세요
이러한 방법으로도 해결되지 않을 경우 사용중이신 공유기가 ipTIME 제품인 경우 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최명철 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime에서 제공하는 프로그램은 모두 설치한 상태입니다. >정상 작동이 되고요.. >그리고 >네트웍 연결시 보안키를 입력하여 연결까지 완료된 상태입니다. >그리고 연결되면 수신율이 90-100% 정도로 유지가 되며 >기타 사이트 접속도 됩니다.
>
>문제가 되는 부분이 웹 사이트를 계속 사용하면 주기적으로 >끊어 지는것이 문제입니다. >그의 사용하기 힘들 정도로 2-3분 간격으로..
>
>또한 대용량 파일을 웹 사이트를 통해서 down받으면 >size가 큰 파일(50M 이상)은 download가 진행되다가 끊어 집니다..
>
>해결방안 부탁합니다.
>웹 을 잘 사용하지 못하고 있습니다.
>TEL : 017-745-1223
>
>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 최명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
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>>무선연결이 정상적으로 되지 않거나 연결이 끊기는 문제가 발생할 경우 >>ipTIME 무선랜카드 유틸리티를 사용하여 무선연결이 되고 있는지 확인을 하셔야 합니다.
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>>무선랜카드 드라이버를 정상적으로 설치하신 후 랜카드를 장착하여 설치가 모두 끝나셨다면
>>
>>우측하단의 트레이아이콘 표시창에 "R" 모양의 아이콘을 더블클릭하신 후
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>>검색되는 무선 AP 신호중 고객님께서 연결하시고자 하는 신호를 선택 후 하단의
>>
>>연결 버튼을 눌러 연결을 진행하시기 바라며 무선보안이 설정되어있는 경우
>>
>>보안방식에 맞게 네트워크키값을 입력하시기 바랍니다.
>>
>>연결버튼이 활성화 되어있지 않다면, 모니터의 오른쪽 하단 부분에 'R' 라는
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>>아이콘에 오른쪽 마우스를 누르시면, [iptime 제공 유틸리티 사용]을 클릭하셔서 [윈도우 제
>>
>>공 유틸리티 사용]으로 만들어 주신후 "R"아이콘을 더블클릭 하여
>>
>>무선연결 프로그램을 실행시킨 후 고객님의 공유기 공유기 신호가 검색되면 선택 후
>>
>>연결버튼을 눌러 사용하시기 바랍니다.
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>>
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 최명철 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>N100UA을 구입하여 사용하고 있습니다.
>>>무선 연결도 잘되고 수신율도 100%로 잘 잡히는데 >>>자주 끊어지는군요..
>>>
>>>용량이 좀 큰 파일은 사이트에서 download가 안됩니다.. >>>진행중에 끊어지기 때문에 안되는것 같군요.
>>>
>>>어떻게 해야 하는지 확인 부탁합니다.
>>>현재 internet을 사용하지 못하고 있습니다. ^^
>>
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>
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감사합니다.







































