답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 홍성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 공유기 교체전에도 비슷한 증상이 나오시고, 공유기 교체후에도 증상이 개선되지 않으신다면 공유기 문제가 아니실수도 있을것으로 보여집니다. 먼저 KT선을 PC에 바로 연결하시어 PC에서 끊기는 부분이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 시작> 실행> cmd확인> 도스창이 열리실겁니다. ping 168.126.63.1 -t 엔터를 해주시면, reply from 168.126.63.1: bytes=?? time=?? TTL=?? 으로 나오실겁니다. 168.126.63.1은 KT의 DNS주소이며, time값은 kt로 보낸신호가 돌아오는 시간이라고 보실수 있습니다. reply로 응답이 나오지 않고, request time out으로 뜬다면, 연결이 끊어지신것이고, time값이 100이상 상승하거나 하신다면 응답속도가 느려진 부분으로 보실수 있습니다. KT선에 PC를 직접 연결하시어 위와같은 증상이 나오는지 확인을 먼저 해보시기 바랍니다. 끊김이나 느려짐 없이 사용이 원활하게 되신다면, 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 설정을 해보시기 바랍니다. 끊김이나 느려짐 증상이 확인이 되신다면, KT측에 ping테스트를 하신 부분을 말씀하시어 회선점검등을 받으셔야 할것으로 보여집니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 # 인터넷 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다. 사용중 동일한 증상이 나오신다면, 공유기 설정화면에 접속하시어, 관리도구> 고급설정> 트래픽관리> 컨넥션정보에서 과도한 트래픽을 발생시키는 pc가 있지는 않은지 ip별 컨넥션 정보란에서 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍성윤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ > >전에 q204 잘 써오다가 중간에 인터넷이 자꾸 팅겨서 > >q304로 바꿨습니다 > >그런데도 비슷한 증상이 자꾸 나타나서 KT에 문의를 해서 > >전원을 껏다 켜서 사용하기도 하고 햇는데 > >오늘은 너무 심해서 다시 KT에 문의를 했지요 > >WAN 선을 컴 본체에 직접 꼽아보라고 하니 > >인터넷이 또 가능해지긴 했는데.... > >공유기 문제니 이쪽으로 문의를 해보라 하더군요 > >근데 이 공유기산지 서너달 정도밖에 안댓는데... > >무엇때문인지 알수 있을까요? > >혹시 공유기 사용을 KT가 방해(?)를 하는건가 싶어서 물어보긴 햇지만 > >공유기 사용을 자기네는 막는다고는 하지 않는다고 하드라구요... > >전혀 안대는것도 아니고 > >접속이 댓다가 잘쓰고 잇는데 끊어지네요 ㅜㅜ 감사합니다.