답변[re] 설치가 안되요
안녕하세요~ 송영미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 설명을 드렸습니다.
고객님의 경우 공유기를 정상적으로 설치하셨지만 무선으로 인터넷을 사용하기 위해서는 해당 PC에 무선 랜카드가 존재하여야 하나 무선 랜카드가 없어 무선으로는 인터넷을 연결할수 없음을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 송영미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한 제품은 G104M 이구요
>윈도우 비스타 사용하고있습니다.
>
>인터넷 연결 마치고 무선 랜을 연결하는데요
>무선마법사 시작, 무선 랜 기본설정 하구요 보안까지 설정했습니다. >그런데 네트워크에서 네트워크에 연결 누르면 연결할 네트워크가 나오지 않고 >추가 네트워크를 찾을 수 없다고 나오네요 . >어떻게 해야하나요? 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 설명을 드렸습니다.
고객님의 경우 공유기를 정상적으로 설치하셨지만 무선으로 인터넷을 사용하기 위해서는 해당 PC에 무선 랜카드가 존재하여야 하나 무선 랜카드가 없어 무선으로는 인터넷을 연결할수 없음을 설명 드렸습니다.
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>구입한 제품은 G104M 이구요
>윈도우 비스타 사용하고있습니다.
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>인터넷 연결 마치고 무선 랜을 연결하는데요
>무선마법사 시작, 무선 랜 기본설정 하구요 보안까지 설정했습니다. >그런데 네트워크에서 네트워크에 연결 누르면 연결할 네트워크가 나오지 않고 >추가 네트워크를 찾을 수 없다고 나오네요 . >어떻게 해야하나요? 감사합니다.







































