답변[re] wan에 불이 안들어와요.

안녕하세요~ 김인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 제품의 이상을 점검하기 위해 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김인 님이 쓰신 내용 <<< > >nx505를 쓰는 사람입니다. > >거실에는 nx505와 본체 하나가 있고, >또 안방에 무선을 이용해서 본체 하나가 있는 상태지요. > >며칠전에 낙뢰가 몇번 때리더니 인터넷이 두절되었었습니다; > > >물어보니 아파트 내의 회선이 타버렸다고 하더군요. >그래서 kt에 연락해서 밑에 있는 무슨 기계를 교체를 하고 나니 >잘 되었습니다. > >이때 잘 되었다는 말은 공유기 없이, 바로 선을 본체에 연결했을때 이야깁니다. > >그래서 잘 되니...이번에는 공유기에 연결해서 사용해 보려고 wan에 인터넷 선을 >연결했는데...이상하게 불이 안들어 오는겁니다. > >인터넷 선이 이상한가 싶어서 wan말고 다른 번호 1~5번까지에 연결해봤는데, >불이 잘 들어 옵니다. 이상하게 wan에만 연결하면 불이 안들어 옵니다. > > >그래서 여기 게시판을 뒤져보면서 >여러가지 방법을 사용해봤는데(공유기 초기화 같은) 여전히 안됩니다. > > >추가적으로 그 짧은 랜선 양끝으로 1번5번, 1번4번 과 같은 식으로 연결해서 >불이 제대로 들어오는지 확인하는 것도 해봤는데, 1번wan, 2번wan식으로 연결해도 >wan에 불이 잘 들어옵니다. >근데 인터넷 선만 연결하면 wan이 감감 무소식입니다. > > >또 반대로 본체와 연결된 선을 wan에 끼우고, 1에다가 인터넷 선을 연결하면 >wan과 1에 불이 잘 들어옵니다. 물론 인터넷은 안되지만요;;; > >도데체 이게 어떻게 된 상황일까요?? > >공유기 자체가 무슨 문제가 생긴 것일까요? ㅜㅜ > > >추가적으로... >인터넷 선을 1에다 연결하면 2~5에 본체선을 연결할때에 인터넷이 잘 되긴 하는데, >무선랜을 쓸 수가 없더군요;;; >wan이 낙뢰때문에 맛이 가버린 걸까요;;; 내부가 타버린것 같진 않던데;; 감사합니다.