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답변[re] 5004의 문제점 여러가지.. (2)

2009.07.20조회 391

안녕하세요~ 이성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.


앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이성진 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 이성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
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>1,2 무선 속도와 끊김현상
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>->무선 신호는 콘크리트벽, 철판등을 투과할수 없으며 2.4Ghz 대역의 주파수의
>
>간섭으로 인해 수신율 저하및 실측 인터넷 속도가 저하될수 있습니다.
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>유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
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>[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
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>[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후
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>[적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다.
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>또한 보안 암호설정시 WPAPSK/AES 방식으로 보안설정을 진행하셔야 N모드의
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>속도를 얻을수 있으며 고객님의 무선랜카드의 드라이버 업데이트및 채널 본딩을
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>활성화 해보시기 바랍니다.
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>===============>>>
>1)암호설정은 mac인증으로 바꾸어두어 간섭이 없습니다.
>2)맥북프로는 이번에 새로 구매 한것입니다. 최신 드라이버로 되어있습니다.
>3)채널본딩이 뭔가요?
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>3. 기가빗 속도
>->공유기의 내부통신의 속도에 관하여 공유기의 별도의 설정 메뉴는 없으며 랜케이블을
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>CAT.6로 변경하여 사용해보시기 바라며 동일증상 발생시 PC와 PC를 랜케이블로 이용하여
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>테스트를 진행해보시기 바랍니다.
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>1)cat6으로 바꾸고 해 보도록 하겠습니다.
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>4. 토런트 사용시 업로드 속도
>->토렌트 프로그램의 경우, 인터넷 상의 다른 사용자들이 보유한
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>전체 파일을 조각내어 전송을 받아 고객님의 PC에서 완성하는 방식으로
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>파일 전송이 이루어지는 방식으로 사용되고 있습니다.
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>최적의 속도를 유지하고, 빠른 전송을 실현하기 위해서는 프로그램의
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>동작원리상 배포자의 숫자가 많고, 완성된 파일을 보유한 회선 상태가 좋은 유저가
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>많을 경우 해당 부분이 활성화가 가능하다고 보시면 될것입니다.
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>마지막으로 고객님께서 토렌트 프로그램을 사용하셔서 다른 유저들이 보유한 파일을
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>조각화하여 다운을 받듯이, 다른 유저들 또한 고객님께서 보유한 파일에
>
>접속하여 다운을 받을수가 있습니다.
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>이경우 외부 유저들이 계속적으로 파일 접근할 경우 고객님께서 실질적으로 사용하게 되는
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>커넥션외의  불필요한 udp커넥션이 계속해서 확장되어 공유기 동작에 과부하가 걸릴수 있습
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>니다.
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>가능하면 다운로드후의 파일은 해당 u-torrent 프로그램 상에서 공유해주는 것을 자제하여
>
>주시는것이 최적화된 사용법에 도움이 되실것으로 보여집니다.
>
>또한 보다 안정적인 최신 버젼의 펌웨어를 통하여 사용해보시기 바랍니다.
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>ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요
>
>펌웨어 업그래이드 후 아래의 설정을 진행해보시기 바랍니다.
>
>공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 하여 >관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 >최대 UDP 컨넥션 수 : 0 >TCP ESTABLISHED TIMEOUT : 3600 >UDP TIMEOUT : 30초 -> 5초 >UDP STREAM TIMEOUT : 180초 -> 30초
>
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>1)
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> 이부분에 대해서는 할말이 좀 있습니다.
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>과부하가 걸릴 수도 있다는걸 모르는바는 아니지만
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>기존 저가형 제품에서도 아무 무리 없이
>
>잘 되던것이 고가의 제품에서 안된다는것에 대해 의하 합니다.
>
>게다가.. 과부하가 있을 수 있으니 사용을 자제 하란 부분도 이해가 되질 않습니다.
>
>제대로 된 작동을 기대하고 구매한 제품이 기존제품에 비해 뭔가 부족하단
>
>뜻밖에 되질 않잖습니까.
>
>게시판을 읽어 보면 5004에 대한 속도 저하 문제가 많이 대두 되고
>
>다나와 게시판에서 보면 저렴한 내부 칩이 들어 있다는 글도 읽었습니다.
>
>또한, 토런트 유저간에도 5004의 속도 문제에 대해 설왕설래 말이 많습니다.
>
>지금은 내부 칩셋이 무엇이 쓰였는지 그것이 정말 저가형인지 제가 확인을 해보진
>
>않았으니 더이상 그 얘기는 하지 않겠습니다만.
>
>제대로 리서칭 해 보도록 하겠습니다.
>
>일단 조치를 하라고 말 씀 하신데로 설정을 변경하고 업데이트도 했습니다만
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>속도에는 변화가 없습니다.
>
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>혹시 지금 전화통화가 가능하다면 전화 부탁 드립니다.
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 5004의 문제점 여러가지.. (2)
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선ftth
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안녕하세요~ 이성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이성진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 이성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님 질문에 답변 드리겠습니다. > >1,2 무선 속도와 끊김현상 > >->무선 신호는 콘크리트벽, 철판등을 투과할수 없으며 2.4Ghz 대역의 주파수의 > >간섭으로 인해 수신율 저하및 실측 인터넷 속도가 저하될수 있습니다. > >유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안] > >[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후 > >[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후 > >[적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다. > >또한 보안 암호설정시 WPAPSK/AES 방식으로 보안설정을 진행하셔야 N모드의 > >속도를 얻을수 있으며 고객님의 무선랜카드의 드라이버 업데이트및 채널 본딩을 > >활성화 해보시기 바랍니다. > > > > > > > >===============>>> >1)암호설정은 mac인증으로 바꾸어두어 간섭이 없습니다. >2)맥북프로는 이번에 새로 구매 한것입니다. 최신 드라이버로 되어있습니다. >3)채널본딩이 뭔가요? > > > > > >3. 기가빗 속도 >->공유기의 내부통신의 속도에 관하여 공유기의 별도의 설정 메뉴는 없으며 랜케이블을 > >CAT.6로 변경하여 사용해보시기 바라며 동일증상 발생시 PC와 PC를 랜케이블로 이용하여 > >테스트를 진행해보시기 바랍니다. > > > >1)cat6으로 바꾸고 해 보도록 하겠습니다. > > > >4. 토런트 사용시 업로드 속도 >->토렌트 프로그램의 경우, 인터넷 상의 다른 사용자들이 보유한 > >전체 파일을 조각내어 전송을 받아 고객님의 PC에서 완성하는 방식으로 > >파일 전송이 이루어지는 방식으로 사용되고 있습니다. > >최적의 속도를 유지하고, 빠른 전송을 실현하기 위해서는 프로그램의 > >동작원리상 배포자의 숫자가 많고, 완성된 파일을 보유한 회선 상태가 좋은 유저가 > >많을 경우 해당 부분이 활성화가 가능하다고 보시면 될것입니다. > >마지막으로 고객님께서 토렌트 프로그램을 사용하셔서 다른 유저들이 보유한 파일을 > >조각화하여 다운을 받듯이, 다른 유저들 또한 고객님께서 보유한 파일에 > >접속하여 다운을 받을수가 있습니다. > >이경우 외부 유저들이 계속적으로 파일 접근할 경우 고객님께서 실질적으로 사용하게 되는 > >커넥션외의  불필요한 udp커넥션이 계속해서 확장되어 공유기 동작에 과부하가 걸릴수 있습 > >니다. > >가능하면 다운로드후의 파일은 해당 u-torrent 프로그램 상에서 공유해주는 것을 자제하여 > >주시는것이 최적화된 사용법에 도움이 되실것으로 보여집니다. > >또한 보다 안정적인 최신 버젼의 펌웨어를 통하여 사용해보시기 바랍니다. > >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 > >펌웨어 업그래이드 후 아래의 설정을 진행해보시기 바랍니다. > >공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 하여 >관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어 메뉴에서 >최대 UDP 컨넥션 수 : 0 >TCP ESTABLISHED TIMEOUT : 3600 >UDP TIMEOUT : 30초 -> 5초 >UDP STREAM TIMEOUT : 180초 -> 30초 > > > > >1) > > 이부분에 대해서는 할말이 좀 있습니다. > >과부하가 걸릴 수도 있다는걸 모르는바는 아니지만 > >기존 저가형 제품에서도 아무 무리 없이 > >잘 되던것이 고가의 제품에서 안된다는것에 대해 의하 합니다. > >게다가.. 과부하가 있을 수 있으니 사용을 자제 하란 부분도 이해가 되질 않습니다. > >제대로 된 작동을 기대하고 구매한 제품이 기존제품에 비해 뭔가 부족하단 > >뜻밖에 되질 않잖습니까. > >게시판을 읽어 보면 5004에 대한 속도 저하 문제가 많이 대두 되고 > >다나와 게시판에서 보면 저렴한 내부 칩이 들어 있다는 글도 읽었습니다. > >또한, 토런트 유저간에도 5004의 속도 문제에 대해 설왕설래 말이 많습니다. > >지금은 내부 칩셋이 무엇이 쓰였는지 그것이 정말 저가형인지 제가 확인을 해보진 > >않았으니 더이상 그 얘기는 하지 않겠습니다만. > >제대로 리서칭 해 보도록 하겠습니다. > >일단 조치를 하라고 말 씀 하신데로 설정을 변경하고 업데이트도 했습니다만 > >속도에는 변화가 없습니다. > > >혹시 지금 전화통화가 가능하다면 전화 부탁 드립니다. > > 감사합니다.

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