제품 사용중에 자꾸 뻗네요

Question

인터넷 사용중에 연결 끊겨서 공유기 확인해 보면 cpu에 불이 안들어 오고 어떨땐 들어와 있

어도 깜빡이질 않고 멈춰 있습니다. 몇일전부터 계속 이러네요.

혹시나 펌웨어 해봐도 마찮가집니다. a/s보내야 될지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기cpu램프가 멈추는 경우 제품의 이상일 가능성이 많으며 아래 방법으로 공유기본체와 아답타를 포함하여 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정균 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 사용중에 연결 끊겨서 공유기 확인해 보면 cpu에 불이 안들어 오고 어떨땐 들어와 있 > >어도 깜빡이질 않고 멈춰 있습니다. 몇일전부터 계속 이러네요. > >혹시나 펌웨어 해봐도 마찮가집니다. a/s보내야 될지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.