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답변[re] 유,무선 인터넷 속도저하 및 끊김현상

2009.07.20조회 526

안녕하세요~ 최양식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

현재 남겨주신 증상으로 볼때 랜카드보단 공유기쪽의 이상일 가능성이 높습니다.

무선 수신률저하 랜카드링크속도등 정상적인 상태로 보이진 않으며 아래 방법으로 공유기 초기화 후에도 동일증상이 계속 발생할경우 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.

공유기 제거후 직접연결했을경우 링크속도나 인터넷 속도가 정상적으로 나온다면 아래 방법으로 공유기설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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감사합니다.


>>> 최양식 님이 쓰신 내용 <<<
>
>사용 모델 : 공유기 = N3004 , 랜카드 = G054U2 , 100U2   유선랜카드 = RTL8139
>
>정상일때 = 기존에 3대의 컴퓨터 이상없이 사용, 유선속도 100Mbps >               무선 감도 100% 나왔었음
>
>현재 = A컴퓨터 유선랜카드 사용중 로컬영역연결 속도 10M 대역으로 표기되며 >         보낸 패킷 100 이면 받은 패킷 20 정도 이렇게 나옴 , 인터넷 익스프롤러 실행하면 >         네이버 사이트 뜨는데 까지 수십분 걸림 , 끊어지는 현상도 나옴
>
>         B컴퓨터 G054U2 사용중 기존 100% 나왔으나 현재 10% 정도를 표기되며 AP를 >         검색하다가 못찾거나 찾아도 연결이 안됨 아마 계속 끊어졌다 연결 되었다 하는것 >         같음
>
>         C컴퓨터 100U2 사용중 기존 100% 감도였으나 현재 현재 20%~40% 정도를 >         왔다갔다 하며 중간에 끊기는 경우도 종종 발생
>
>이상 이렇게 문제가 발생하였는데요 뭐가 문제인가요? A/S를 맞겨야 하나요? >연락주세요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유,무선 인터넷 속도저하 및 끊김현상
이름고객지원실
제품명120
인터넷 회선lg파워콤 광랜
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안녕하세요~ 최양식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 남겨주신 증상으로 볼때 랜카드보단 공유기쪽의 이상일 가능성이 높습니다. 무선 수신률저하 랜카드링크속도등 정상적인 상태로 보이진 않으며 아래 방법으로 공유기 초기화 후에도 동일증상이 계속 발생할경우 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 공유기 제거후 직접연결했을경우 링크속도나 인터넷 속도가 정상적으로 나온다면 아래 방법으로 공유기설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 수동 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 최양식 님이 쓰신 내용 <<< > >사용 모델 : 공유기 = N3004 , 랜카드 = G054U2 , 100U2   유선랜카드 = RTL8139 > >정상일때 = 기존에 3대의 컴퓨터 이상없이 사용, 유선속도 100Mbps >               무선 감도 100% 나왔었음 > >현재 = A컴퓨터 유선랜카드 사용중 로컬영역연결 속도 10M 대역으로 표기되며 >         보낸 패킷 100 이면 받은 패킷 20 정도 이렇게 나옴 , 인터넷 익스프롤러 실행하면 >         네이버 사이트 뜨는데 까지 수십분 걸림 , 끊어지는 현상도 나옴 > >         B컴퓨터 G054U2 사용중 기존 100% 나왔으나 현재 10% 정도를 표기되며 AP를 >         검색하다가 못찾거나 찾아도 연결이 안됨 아마 계속 끊어졌다 연결 되었다 하는것 >         같음 > >         C컴퓨터 100U2 사용중 기존 100% 감도였으나 현재 현재 20%~40% 정도를 >         왔다갔다 하며 중간에 끊기는 경우도 종종 발생 > >이상 이렇게 문제가 발생하였는데요 뭐가 문제인가요? A/S를 맞겨야 하나요? >연락주세요 감사합니다.

[2009-07-20 10:09:41]
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