갑자기 인터넷연결이안되네요...

Question

새벽까지만해도 됐었는데 아침에 일어나니깐 안되네요 ㅠㅠ
sk브로드밴드쓰는데 공유기빼면 인터넷은 되고요
공유기연결하면 인터넷이 다시 안되네요;;;
다연결해도 공유기에 불이 전원버튼밖에 안들어오는데
어떻게해야하나요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이시원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU 램프는 1초간격으로 점멸합니다.

고객님의 경우 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않을 경우 제품자체의 단품불량
혹은 아답터의 문제로 보여집니다.

아래의 링크를 클릭하셔서 장애 제품이 낙뢰로 인한 영향인지 아닌지 구별하여주시고 해당 사항이 없으실 경우 어댑터와 함께 저희측으로 발송해주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

낙뢰 관련 처리 공지 고객지원센터 A/S 안내 이시원 님이 쓰신 내용
새벽까지만해도 됐었는데 아침에 일어나니깐 안되네요 ㅠㅠ
sk브로드밴드쓰는데 공유기빼면 인터넷은 되고요
공유기연결하면 인터넷이 다시 안되네요;;;
다연결해도 공유기에 불이 전원버튼밖에 안들어오는데
어떻게해야하나요 ㅠㅠ
감사합니다.