답변[re] 인터넷연결.... 또질문

안녕하세요~ 정연빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기의 설정등을 점검하였음에도 동일 증상으로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정연빈 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 답하신대로 해봤는데요 > >이것도 똑같은 현상이 일어나네여'' > >1~2시간 정도 하면 끊기네요 > >제가 인텔wifi를 사용하거든요 > >거기서 무선인터넷 설정한후에 들어가면 > >any ~ 머랑 ssid랑 무선설정한것이 뜨는데요 > >무선설정한것으로 연결하면 1~2시간정도 하고나면 갑자기 끊긴후에 > >다시 무선설정한것 >(WPA-AES로설정함)으로 연결을 하면 설정편으로 넘어가고 나서 연결은 도저히 안되네여 > >다시 무선설정하려면 그 무선설정한것을 제거 한후에 다시 무선설정을 해줘야만 되네여'' > > 감사합니다.