답변[re] G304를 사용하는 사람인데요.
안녕하세요~ 강대명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기의 CPU동작문제가 있는 경우로 A/S입고를 통하여 점검을 받아보셔야 합니다.
고객님의 경우 유상처리 대상으로 유상처리비용과 새로구입하는 부분에 대하여 고려해보시기로 하셨습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강대명 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 G304를 사용하는 사람입니다. 잘되다가 갑자기 아침부터 파워에만 불이 들어오고 WAN >에도 불이 계속 켜져있거나 꺼지거나 합니다. 고장난건가요? 감사합니다.
연락드려 공유기의 CPU동작문제가 있는 경우로 A/S입고를 통하여 점검을 받아보셔야 합니다.
고객님의 경우 유상처리 대상으로 유상처리비용과 새로구입하는 부분에 대하여 고려해보시기로 하셨습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강대명 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 G304를 사용하는 사람입니다. 잘되다가 갑자기 아침부터 파워에만 불이 들어오고 WAN >에도 불이 계속 켜져있거나 꺼지거나 합니다. 고장난건가요? 감사합니다.
