답변[re] 무선연결만 가끔 안켜집니다
안녕하세요~ 장희원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님께서 사용하시는 G204 제품의 무선램프는 항상 점등되어있는것이 정상입니다. 사용중 무선램프가 점등되지 않는 문제가 발생하시는 경우 제품의 무선모듈 불량 혹은 아답터의 불량으로 인하여 발생되는 문제일 수 있습니다.
제품의 이상유무 점검을 위해 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장희원 님이 쓰신 내용 <<<
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>처음엔 아이팟문제인가 했는데 공유기 CPU LED옆에 무선 LED가 초기 부팅시에만 켜지고 나중엔 꺼져있는 경우가 많습니다. 그래서 다시 껏다 켰다 하다가 무선에 불이 계속 들어올때 까지 시도하다가 하는 편인데요 >왜 이런 거죠?? 감사합니다.
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고객님께서 사용하시는 G204 제품의 무선램프는 항상 점등되어있는것이 정상입니다. 사용중 무선램프가 점등되지 않는 문제가 발생하시는 경우 제품의 무선모듈 불량 혹은 아답터의 불량으로 인하여 발생되는 문제일 수 있습니다.
제품의 이상유무 점검을 위해 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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>처음엔 아이팟문제인가 했는데 공유기 CPU LED옆에 무선 LED가 초기 부팅시에만 켜지고 나중엔 꺼져있는 경우가 많습니다. 그래서 다시 껏다 켰다 하다가 무선에 불이 계속 들어올때 까지 시도하다가 하는 편인데요 >왜 이런 거죠?? 감사합니다.







































