답변[re] 윈도우7에서만 핑 손실이 발생합니다.
안녕하세요~ 김면걸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 안내해 드린대로
기본적으로 공유기의 동작과 연결된 PC의 운영체제와는 무관합니다.
동일한 PC에서 XP및 비스타 운영체제로 이상이 없는 것으로 보아 PC의 랜카드나 공유기의 동작에는 이상이 없는 것으로 보여집니다.
또한 윈도우7 운영체제의 경우 아직 베타 버전으로 지원되는 드라이버가 불안정할 가능성도 있습니다. 사용하시는 PC의 랜카드 드라이버에 업데이트를 확인해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김면걸 님이 쓰신 내용 <<<
>
>윈도xp, 비스타에서는 손실이 없는데
>유독 윈도우7에서만 핑손실이 있고 다운, 업로드 속도도 불안정하네요 >(스샷의 위가 윈도우7, 아래가 비스타64 입니다.)
>
>윈도우7에서 공유기 없이 다이렉트로 연결하면 핑 손실이 없습니다.
>
>공유기만 연결하면 이렇네요.
>
>공유기의 펌웨어는 5.96 최신버전입니다.
>
>N504도 썼었고 얼마전 N5004로 교체후 사용중인데
>
>두제품 모두에서 이런현상이 있습니다.
>
>두제품 모두 같은현상인지라 아무래도 공유기 불량은 아닌것 같은데
>
>
>
>해결법좀 알려주세요
>
>
>예전에 한번
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=40&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=%C7%CE%BC%D5%BD%C7&select_arrange=headnum&desc=asc&no=205154
>
>이러한 답변을 받았는데 위 답변대로 해봐도 핑 손실이 여전히 발생합니다... 감사합니다.
연락드려 안내해 드린대로
기본적으로 공유기의 동작과 연결된 PC의 운영체제와는 무관합니다.
동일한 PC에서 XP및 비스타 운영체제로 이상이 없는 것으로 보아 PC의 랜카드나 공유기의 동작에는 이상이 없는 것으로 보여집니다.
또한 윈도우7 운영체제의 경우 아직 베타 버전으로 지원되는 드라이버가 불안정할 가능성도 있습니다. 사용하시는 PC의 랜카드 드라이버에 업데이트를 확인해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김면걸 님이 쓰신 내용 <<<
>
>윈도xp, 비스타에서는 손실이 없는데
>유독 윈도우7에서만 핑손실이 있고 다운, 업로드 속도도 불안정하네요 >(스샷의 위가 윈도우7, 아래가 비스타64 입니다.)
>
>윈도우7에서 공유기 없이 다이렉트로 연결하면 핑 손실이 없습니다.
>
>공유기만 연결하면 이렇네요.
>
>공유기의 펌웨어는 5.96 최신버전입니다.
>
>N504도 썼었고 얼마전 N5004로 교체후 사용중인데
>
>두제품 모두에서 이런현상이 있습니다.
>
>두제품 모두 같은현상인지라 아무래도 공유기 불량은 아닌것 같은데
>
>
>
>해결법좀 알려주세요
>
>
>예전에 한번
>
>http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=40&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=%C7%CE%BC%D5%BD%C7&select_arrange=headnum&desc=asc&no=205154
>
>이러한 답변을 받았는데 위 답변대로 해봐도 핑 손실이 여전히 발생합니다... 감사합니다.







































