NX505 공유기 A/S 신청

Question

NX505 사용자입니다.
파워전원은 계속 들어오는데, 나머지 포트 및 WAN쪽 불이 켜졌다가 꺼졌다하면서 인터넷이 안됩니다.
H1005와 같이 사용중인데, 유선은 제대로 동작하고 있고, NX505와 연결된 컴퓨터만 현재 사용불가입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 제품을 입고하여 점검을 받아 보식후에 사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김경민 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505 사용자입니다. >파워전원은 계속 들어오는데, 나머지 포트 및 WAN쪽 불이 켜졌다가 꺼졌다하면서 인터넷이 안됩니다. >H1005와 같이 사용중인데, 유선은 제대로 동작하고 있고, NX505와 연결된 컴퓨터만 현재 사용불가입니다. 감사합니다.

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