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답변[re] 대체 왜 이러는지..후~ㅠ

2009.07.17조회 206

안녕하세요~ 장현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 연결 끊김의 경우 공유기측의 불량이거나 랜카드의 불량 혹은 설정상의 문제일 수 있습니다.

랜카드 2대 모두 나타나는 장애로 보아 랜카드에 불량으로 판단되지는 않으며, 공유기의 설정이라던가 공유기의 연결끊김을 체크해볼 필요가 있습니다.

하지만 사용하고자 하는 AP가 고객님의 AP가 아니기 때문에 이러한 체크가 불가능하며, 인터넷 신청후 고객님의 공유기를 이용하신 후에도 나타나는 장애 증상이라면 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장현철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저기 사용하다가... 도저히 안되는부분이 있어 글로 설명하기보단 직접 여쭙고싶습니다..
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>바쁘신건 알지만, 혹시 가능하시면 전화한번부탁그리겠습니다..!!
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> 010 - 2716 - 7872 꼭 좀부탁두리겠습니다..! 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 대체 왜 이러는지..후~ㅠ
이름고객지원실
제품명86
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결 끊김의 경우 공유기측의 불량이거나 랜카드의 불량 혹은 설정상의 문제일 수 있습니다. 랜카드 2대 모두 나타나는 장애로 보아 랜카드에 불량으로 판단되지는 않으며, 공유기의 설정이라던가 공유기의 연결끊김을 체크해볼 필요가 있습니다. 하지만 사용하고자 하는 AP가 고객님의 AP가 아니기 때문에 이러한 체크가 불가능하며, 인터넷 신청후 고객님의 공유기를 이용하신 후에도 나타나는 장애 증상이라면 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장현철 님이 쓰신 내용 <<< > >저기 사용하다가... 도저히 안되는부분이 있어 글로 설명하기보단 직접 여쭙고싶습니다.. > >바쁘신건 알지만, 혹시 가능하시면 전화한번부탁그리겠습니다..!! > > 010 - 2716 - 7872 꼭 좀부탁두리겠습니다..! 감사합니다.

[2009-07-17 12:37:04]
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▲급해요 전화 부탁드립니다. 무선연결이 안되요~~~
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