답변[re] 유선 무선 모두 안되요

안녕하세요~ 한상희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 남겨주신 내용중 WAN미니포트 연결프로그램은 실행이 되면 안되기때문에  광대역 연결을 추가하신 경우라면 익스플로러 실행시 자동 실행이 되지 않도록 삭제나 중지를 해주시기 바랍니다. 공유기를 연결아여 인터넷이 갑자기 되지 않는다면 공유기를 초기화하여 주시고 설치도우미를 이용하여 다시 인터넷설정을 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 설치도우미 1.0   <<<   클릭하세요 위과정으로 안되신다면 해당환경에서 고객상담을 통하여 공유기의 설정을 점검해보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 한상희 님이 쓰신 내용 <<< > >닌텐도 wi-fi 할려고 연결을 했는데(제대로 연결) >유선 무선 모두 안되네요(인터넷 접속이 안되고 wi-fi도 안됨) >사진 첨부한거 보시고 >어떻게 해야하나요 감사합니다.