인터넷 끊김 ..

Question

안녕하세요 q304 공유기를 사용하고 있는 한 사람입니다

그런데
어느순간 부터 인터넷이 끊기기 시작했습니다

갑자기 패킷은 가는데 오지도 않고 아니면 가지도 않고 오지도 않습니다.. 그러면서 게임같은 프로그램들이 끊겨 종료가 됩니다 어떻게좀 해결해 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이우식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기 사용시 인터넷연결 끊김 및 속도저하등 문제가 발생하신다면

공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기를 초기화 하고
아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 공유기의인터넷연결 설정을
다시하셔야 할것으로 보여집니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 이우식 님이 쓰신 내용
안녕하세요 q304 공유기를 사용하고 있는 한 사람입니다

그런데
어느순간 부터 인터넷이 끊기기 시작했습니다

갑자기 패킷은 가는데 오지도 않고 아니면 가지도 않고 오지도 않습니다.. 그러면서 게임같은 프로그램들이 끊겨 종료가 됩니다 어떻게좀 해결해 주세요
감사합니다.