답변내용대로 시행하였으나 변화없습니다.

Question

펌웨어업그레이드, 초기화, MAC 클론 모두 하였으나,
인터넷 속도는 여전히 매우 느리거나, 접속되지 않습니다.
낮에 전화도 드렸으나, 오후에 인터넷으로 신청하라고 하여
지금 이러고 있습니다..
인터넷이 되다 안되다 하니 글쓰기도 어렵군요..ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 인터넷 회선 연결시 wan포트에 점멸이 되는 증상으로 회선과 wan포트간의 특성이 발생되는 부분으로 해당 제품을 점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상,기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재원 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어업그레이드, 초기화, MAC 클론 모두 하였으나, >인터넷 속도는 여전히 매우 느리거나, 접속되지 않습니다. >낮에 전화도 드렸으나, 오후에 인터넷으로 신청하라고 하여 >지금 이러고 있습니다.. >인터넷이 되다 안되다 하니 글쓰기도 어렵군요..ㅠㅠ 감사합니다.