답변[re] 속도가안나옵니다 연락부탁드려여

안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 공장 초기화및 맥클론 설정을 진행해드렸으나 동일 증상이발생되셨으며 해당 제품을 a/s점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성일 님이 쓰신 내용 <<< > > >>>> 김성일 님이 쓰신 내용 <<< >> >>인터넷선을 공유기를 거치지않고 바로꼽으면 96메가정도나오는데 >> >>공유기를연결하면 속도가 6~7메가나옵니다 >> >>노트북은 무선연결하는데 역시 속도가 6~7메가나옵니다 >> >>연락부탁드려여 >> >>010 4709 2501 입니다 > >안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락드려 공유기의 상태를 점검한 결과 손실율은 발생되지 않았으나 속도가 불안정한 경우로 초기화와 외부IP주소를 변경하여 인터넷속도를 확인해보시기로 하셨습니다. > >ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 > >MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 > >감사합니다. > > >>>> 김성일 님이 쓰신 내용 <<< >> >>인터넷선을 공유기를 거치지않고 바로꼽으면 96메가정도나오는데 >> >>공유기를연결하면 속도가 6~7메가나옵니다 >> >>노트북은 무선연결하는데 역시 속도가 6~7메가나옵니다 >> >>연락부탁드려여 >> >>010 4709 2501 입니다 > >위사항대로 해보았으나 변동이 없습니다 > >원래 공유기가 있었는데 오래된모델이라 광랜지원이 안됀다길래 > >아이피타임제품을 구매하였는데 어찌도ㅔㄴ일인지 속도가 더 안나오네여 > >해결부탁드립니다 > 감사합니다.