답변[re] 공유기가 안됩니다.

안녕하세요~ 황용섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 현재 공유기의 cpu가 정상적으로 동작하지 않으셨으며 이러한경우 제품을 a/s받으셔야 합니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황용섭 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제부터 갑자기 인터넷이 안되서 보니 공유기만 연결하면 인터넷이 안됩니다 > >뒤에 랜케이블 다빼고 전원끄고 리셋버튼 누른상태에서 전원키면 불이깜빡거리며 리셋되어야 하는게 아닌가요. > >아무런 반응이 없습니다. > >a/s보내야 하나요. 감사합니다.