답변[re] 공유기가 고장났어요
안녕하세요~ 김진선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신관계로 아래방법으로 초기화 펌업후 수동설치 후에도 동일하게 연결이 안될경우 해당 환경에서 문의 주시기 로하셨습니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
<펌웨어 버전은 5.26버전 업데이트후 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.>
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
수동 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김진선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>2007년 1월에 구매했구요,
>G104 사용하고 있는데요~
>거실PC에 연결해서 제 노트북이랑 공유중인데 >몇일전에 갑자기 제 노트북 인터넷이 안되더니 >공유기 전원은 들어오는데 연결이 안되더라구요.. >2년넘게 잘 되다가 하루아침에 갑자기 고장이 나버려서 황당합니다. >무상 A/S 가능할까요? >안된다면 A/S비용이 얼마나 드는지.. 그리고 어디로 어떻게 접수하면 되는지 >빠른답변 바랍니다.
>
감사합니다.
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현재 외부에 계신관계로 아래방법으로 초기화 펌업후 수동설치 후에도 동일하게 연결이 안될경우 해당 환경에서 문의 주시기 로하셨습니다.
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감사합니다.
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>2007년 1월에 구매했구요,
>G104 사용하고 있는데요~
>거실PC에 연결해서 제 노트북이랑 공유중인데 >몇일전에 갑자기 제 노트북 인터넷이 안되더니 >공유기 전원은 들어오는데 연결이 안되더라구요.. >2년넘게 잘 되다가 하루아침에 갑자기 고장이 나버려서 황당합니다. >무상 A/S 가능할까요? >안된다면 A/S비용이 얼마나 드는지.. 그리고 어디로 어떻게 접수하면 되는지 >빠른답변 바랍니다.
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감사합니다.







































