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답변[re] 어제 질문했던 사항에 추가부분입니다.

2009.07.16조회 152

안녕하세요~ 이산하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 외부 IP 대여시간이 한시간 간격으로 초과하는 경우에는

인터넷 회선을 PC에 직접 연결후 2일정도를 전원을 계속 켜두고 사용하신후에 PC 바탕화면의 내컴퓨터 마우스 우클릭 " 관리"를 선택후 시스템 도구 > 이벤트 뷰어 > 시스템란을 확인하여 종류에  ! 경고 메세지나 X 오류 메세지가 일정 간격으로 생기는지 해당 항목을 더블 클릭하였을때 DHCP 관련 외부 IP 대여시간 메세지가 기록되어있는지 확인하여 공유기를 사용하지 않는 상태에서도 동일증상이 발생하는지를 확인하는 방법을 설명 드렸습니다.

감사합니다.


>>> 이산하 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제의 질문의 답변은 보긴했습니다만 한가지 걸리는점이 있어서 아직 해결하지 못했습니다
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>그게 공유기를 통하지 않고 랜선을 바로 pc로 연결시 제대로 된다는 점입니다.
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>1~2시간 간격으로 잠깐 끊기는 경우도 있었습니다만 끊겨있는 시간은 5분내였습니다.
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>이같은 경우도 어제 말씀하신
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>문의주신 내용의 경우 공유기의 외부 IP가 대여시간이 초과하여 IP를 다시 받아온다는 메세로 공유기의 외부 IP의 경우 회선 업체에서 할당받게 되어있으며
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>문의주신 시스템 로그와 같이 자주 초과되는것이 아님으로 회선업체에 한시간 주기로 외부 IP 대여시간이 초과되어 IP를 재할당받아 끊어지는 증상이 발생함으로 해당 부분을 점검해 주시거나 상단의 IP 할당을 맡고있는 DHCP 서버에서 IP 대여시간을 늘려 주실것을 요청해 보시기 바랍니다.
>
>이와 같은 방법으로 해결되는 문제가 맞을런지요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 어제 질문했던 사항에 추가부분입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나로광랜
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안녕하세요~ 이산하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 외부 IP 대여시간이 한시간 간격으로 초과하는 경우에는 인터넷 회선을 PC에 직접 연결후 2일정도를 전원을 계속 켜두고 사용하신후에 PC 바탕화면의 내컴퓨터 마우스 우클릭 " 관리"를 선택후 시스템 도구 > 이벤트 뷰어 > 시스템란을 확인하여 종류에  ! 경고 메세지나 X 오류 메세지가 일정 간격으로 생기는지 해당 항목을 더블 클릭하였을때 DHCP 관련 외부 IP 대여시간 메세지가 기록되어있는지 확인하여 공유기를 사용하지 않는 상태에서도 동일증상이 발생하는지를 확인하는 방법을 설명 드렸습니다. 감사합니다. >>> 이산하 님이 쓰신 내용 <<< > >어제의 질문의 답변은 보긴했습니다만 한가지 걸리는점이 있어서 아직 해결하지 못했습니다 > >그게 공유기를 통하지 않고 랜선을 바로 pc로 연결시 제대로 된다는 점입니다. > >1~2시간 간격으로 잠깐 끊기는 경우도 있었습니다만 끊겨있는 시간은 5분내였습니다. > >이같은 경우도 어제 말씀하신 > >문의주신 내용의 경우 공유기의 외부 IP가 대여시간이 초과하여 IP를 다시 받아온다는 메세로 공유기의 외부 IP의 경우 회선 업체에서 할당받게 되어있으며 > >문의주신 시스템 로그와 같이 자주 초과되는것이 아님으로 회선업체에 한시간 주기로 외부 IP 대여시간이 초과되어 IP를 재할당받아 끊어지는 증상이 발생함으로 해당 부분을 점검해 주시거나 상단의 IP 할당을 맡고있는 DHCP 서버에서 IP 대여시간을 늘려 주실것을 요청해 보시기 바랍니다. > >이와 같은 방법으로 해결되는 문제가 맞을런지요 감사합니다.

[2009-07-16 01:03:23]
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