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답변[re] 무선인터넷 불통 재문의

2009.07.15조회 218

안녕하세요~ 정현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

MAC 주소가 정상적으로 표시되는 상태에서 무선 램프가 10~15초 간격으로 점멸하지 않을 경우 공유기를 초기화 하여 보시기 바라며 초기화 후에도 점멸하지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

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고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 정현우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>조금전에 문의드렸고, 답글을 잘봤습니다.
>
>먼저 빠른 답변에 감사드립니다.
>
>그런데 제게 무선접속정보에서 무선 MAC주소가 00-00 이런식이거나 FF-FF 이런식이면 >모듈불량이라고 하셨는데
>
>확인해보니
>
>동작 상태 동작중 - AP 모드  
>SSID(네트워크 이름) iptime(2)
>모드 G and B
>지역  대한민국
>채널 1
>SSID(네트워크이름) 알림 기능 동작중
>인증방법 자동인증
>암호화방법 WEP
>MAC 주소 인증 모두 허용
>무선 MAC 주소 00-08-9F-92-CA-10  
>
>이렇게 뜨며, 무선MAC주소도 뜹니다.
>
>무엇이 문제인지, 어떻게 해결해야하는지 답변주세요.
>
>기다리겠습니다.
>
>감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 불통 재문의
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선종로구 큐릭스 인터넷
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안녕하세요~ 정현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. MAC 주소가 정상적으로 표시되는 상태에서 무선 램프가 10~15초 간격으로 점멸하지 않을 경우 공유기를 초기화 하여 보시기 바라며 초기화 후에도 점멸하지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정현우 님이 쓰신 내용 <<< > >조금전에 문의드렸고, 답글을 잘봤습니다. > >먼저 빠른 답변에 감사드립니다. > >그런데 제게 무선접속정보에서 무선 MAC주소가 00-00 이런식이거나 FF-FF 이런식이면 >모듈불량이라고 하셨는데 > >확인해보니 > >동작 상태 동작중 - AP 모드   >SSID(네트워크 이름) iptime(2) >모드 G and B >지역  대한민국 >채널 1 >SSID(네트워크이름) 알림 기능 동작중 >인증방법 자동인증 >암호화방법 WEP >MAC 주소 인증 모두 허용 >무선 MAC 주소 00-08-9F-92-CA-10   > >이렇게 뜨며, 무선MAC주소도 뜹니다. > >무엇이 문제인지, 어떻게 해결해야하는지 답변주세요. > >기다리겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.

[2009-07-15 12:33:01]
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▲갑자기 안되네요
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