g504씁니다. 통화했었는데요

Question

기계를 보내라고 하셨는데
당시에는
192.168.0.1로 접속이 안되었었는데
지금은 됩니다.
기계보내면 며칠 걸리니
통화시에 접속되면 수동으로 잡는법이 있다고 하셔서

iptime설치 도우미로 해보면 iptime에서 도메인네임 연결을 못하는걸로 나옵니다.

전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 공유기 연결시 회선과의 통신이 계속 끊어지는 상태이셨으며 초기화 펌웨어 업데이트 후에도 동일한 증상이발생되는지 확인해 주시기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박성은 님이 쓰신 내용 <<< > >기계를 보내라고 하셨는데 >당시에는 >192.168.0.1로 접속이 안되었었는데 >지금은 됩니다. >기계보내면 며칠 걸리니 >통화시에 접속되면 수동으로 잡는법이 있다고 하셔서 > >iptime설치 도우미로 해보면 iptime에서 도메인네임 연결을 못하는걸로 나옵니다. > >전화 부탁드립니다. > 감사합니다.