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답변[re] 문의 드립니다

2009.07.15조회 293

안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드린 부분과 같이 트래픽에 관련된 부분에 대한 문제는 아니시며,

연결설정의 문제 혹은 다른 부분에 문제가 있는것으로 보여집니다.

일단 약속드린 시각에 전화드려 별도의 끊김이 있는지 확인해드리도록 하겠으며, 끊김장애가 있으셨다면 추가적인 공유기 설정을 변경해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 공유기 쓰다가
>이유모를 끊김 현상이 자꾸 지속되어서
>상담원께서 커넥션 정보를 복사해서
>문의 다시 달라고 하셔서요
>이 상태가 이제는 인터넷을 해도 끊김 현상이 일어나네요 >공유기 사용을 안하고 인터넷만 쓰면 이런 현상은 없고요
>
>일단 커넥션 정보 붙여넣기 할게요
>
>전체 컨넥션 정보
>
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>현재 / 전체 컨넥션 (41 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%  
>
>  0.50% (41)
> 828 447.3 KB
>668 46.5 KB
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>
>      
>IP별 컨넥션 정보
>
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>IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트
>송신패킷 송신바이트
>192.168.0.2  
>  0.50% (41)
>   828 447.3 KB
>668 46.5 KB
>
>위에 것은 오늘 09 07 15일 날짜구요 방금 끈겨서 올린겁니다 >그리고 제가 모아놓은게 ㅣ있어요 봐주세요
>
>끈길때마다 저장해놓은거에요
>제가 직장때문에 평일에는 문의 드려도 어쩔 수가 없더라구요
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>일단 붙여넣기 할게요
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>전체 컨넥션 정보
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>현재 / 전체 컨넥션 (71 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%  
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> 846 865.2 KB
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>IP별 컨넥션 정보
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>IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트
>송신패킷 송신바이트
>192.168.0.1  
>  0.02% (2)
>   0 0 B
>20 7.1 KB
>CPU(WAN1)  
>  0.02% (2)
>   3 850 B
>3 200 B
>192.168.0.2
>(my)  
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>   843 864.4 KB
>518 48.7 KB
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>IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트
>송신패킷 송신바이트
>192.168.0.1  
>  0.02% (2)
>   0 0 B
>20 7.1 KB
>CPU(WAN1)  
>  0.02% (2)
>   3 834 B
>3 200 B
>192.168.0.2
>(my)  
>  0.85% (70)
>   1793 2.1 MB
>1000 148.5 KB
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>현재 / 전체 컨넥션 (74 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%  
>  
>  0.90% (74)
> 1796 2.1 MB
>1023 155.8 KB
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>이거 보시면 확인하시고 전화 주세요 010 9740 9777 >모델 산지는 3개월도 안되었습니다 >답답하네요.. 최신형이라고 샀더니 이건 뭐.. >실망감이 너무 크네요 아이피타임만 쭉 써왔는데 >빠른 연락 기다리겠습니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 드립니다
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선메가패스 100메가
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안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 트래픽에 관련된 부분에 대한 문제는 아니시며, 연결설정의 문제 혹은 다른 부분에 문제가 있는것으로 보여집니다. 일단 약속드린 시각에 전화드려 별도의 끊김이 있는지 확인해드리도록 하겠으며, 끊김장애가 있으셨다면 추가적인 공유기 설정을 변경해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 공유기 쓰다가 >이유모를 끊김 현상이 자꾸 지속되어서 >상담원께서 커넥션 정보를 복사해서 >문의 다시 달라고 하셔서요 >이 상태가 이제는 인터넷을 해도 끊김 현상이 일어나네요 >공유기 사용을 안하고 인터넷만 쓰면 이런 현상은 없고요 > >일단 커넥션 정보 붙여넣기 할게요 > >전체 컨넥션 정보 > > > >현재 / 전체 컨넥션 (41 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%   > >  0.50% (41) > 828 447.3 KB >668 46.5 KB > > >       >IP별 컨넥션 정보 > > > >IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >192.168.0.2   >  0.50% (41) >   828 447.3 KB >668 46.5 KB > >위에 것은 오늘 09 07 15일 날짜구요 방금 끈겨서 올린겁니다 >그리고 제가 모아놓은게 ㅣ있어요 봐주세요 > >끈길때마다 저장해놓은거에요 >제가 직장때문에 평일에는 문의 드려도 어쩔 수가 없더라구요 > >일단 붙여넣기 할게요 > > > > > >전체 컨넥션 정보 > > > >현재 / 전체 컨넥션 (71 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%   >   >  0.86% (71) > 846 865.2 KB >541 56.0 KB > > >       >IP별 컨넥션 정보 > > > >IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >192.168.0.1   >  0.02% (2) >   0 0 B >20 7.1 KB >CPU(WAN1)   >  0.02% (2) >   3 850 B >3 200 B >192.168.0.2 >(my)   >  0.81% (67) >   843 864.4 KB >518 48.7 KB > > >090711 > >IP 주소 컨넥션 정보 수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >192.168.0.1   >  0.02% (2) >   0 0 B >20 7.1 KB >CPU(WAN1)   >  0.02% (2) >   3 834 B >3 200 B >192.168.0.2 >(my)   >  0.85% (70) >   1793 2.1 MB >1000 148.5 KB > >현재 / 전체 컨넥션 (74 / 8192)  수신패킷 수신바이트 >송신패킷 송신바이트 >0 2 10 50 100%   >   >  0.90% (74) > 1796 2.1 MB >1023 155.8 KB > > >이거 보시면 확인하시고 전화 주세요 010 9740 9777 >모델 산지는 3개월도 안되었습니다 >답답하네요.. 최신형이라고 샀더니 이건 뭐.. >실망감이 너무 크네요 아이피타임만 쭉 써왔는데 >빠른 연락 기다리겠습니다. > 감사합니다.

[2009-07-15 08:55:41]
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