답변[re] 인터넷연결제한이 자꾸걸리네요.
안녕하세요~ 고용찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 펌웨어상의 동작문제로 보여지며 이러한 경우 공유기를 초기화 하여 펌웨어업그레이드 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
설정화면 접속이 계속안된다면 제품상의 문제일 가능성이 높으므로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고용찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기는 n5004 그리고 본사용컴퓨터에는 n300p를 사용하고있습니다.
>
>오전까지는 잘됐는데 오후 부터 인터넷 연결제한이 걸리면서 안되더라구요.
>
>인터넷연결은 됀듯한데. 연결을 해도 네트워크 주소를 가져오는중 만뜨다가
>
>연결제한으로 안돼고 있습니다.
>
>드라이버도 다시깔아봣고.. 자동ip주소 클릭해체되어있는지 확인해봤는데 이상없고
>
>공유기와 연결된 컴퓨터 문제인가 해서 iptime에서 말해준 주소 치고들어가
>
>환경설정을 다시한번볼려고했는데 bad gate라고만뜨네요.. 연결이 안됨..
>
>답변부탁드립니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 펌웨어상의 동작문제로 보여지며 이러한 경우 공유기를 초기화 하여 펌웨어업그레이드 하여 주시기 바랍니다.
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고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
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고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 고용찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기는 n5004 그리고 본사용컴퓨터에는 n300p를 사용하고있습니다.
>
>오전까지는 잘됐는데 오후 부터 인터넷 연결제한이 걸리면서 안되더라구요.
>
>인터넷연결은 됀듯한데. 연결을 해도 네트워크 주소를 가져오는중 만뜨다가
>
>연결제한으로 안돼고 있습니다.
>
>드라이버도 다시깔아봣고.. 자동ip주소 클릭해체되어있는지 확인해봤는데 이상없고
>
>공유기와 연결된 컴퓨터 문제인가 해서 iptime에서 말해준 주소 치고들어가
>
>환경설정을 다시한번볼려고했는데 bad gate라고만뜨네요.. 연결이 안됨..
>
>답변부탁드립니다.
>
감사합니다.







































