답변[re] N704 최신 펌웨어 손상되었다고 나오네요.
안녕하세요~ 염희영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 해당 문제의 경우 고객지원실에서 재현되지 않는 문제이며 펌웨어파일에는 이상이 없음을 설명드렸습니다.
고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 업그레이드를 다시 진행하여 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 염희영 님이 쓰신 내용 <<<
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>새로나온 펌웨어 업그레이드 하려고 다운 받아서 수동으로 업하려고 했지만
>
>펌웨어 검사에서 손상되었다고 나오네요 확인해보시고 수정부탁드립니다.
>
>2군데 컴에서 확인했습니다. 빠른조치 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 해당 문제의 경우 고객지원실에서 재현되지 않는 문제이며 펌웨어파일에는 이상이 없음을 설명드렸습니다.
고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 업그레이드를 다시 진행하여 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>새로나온 펌웨어 업그레이드 하려고 다운 받아서 수동으로 업하려고 했지만
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>펌웨어 검사에서 손상되었다고 나오네요 확인해보시고 수정부탁드립니다.
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>2군데 컴에서 확인했습니다. 빠른조치 부탁드립니다. 감사합니다.







































