공유기 문의

Question

지난주 금요일 x1005 펌웨어 업그레이드 후 공유기로 접근(192.168.1.1)이 안되는 문제가 생겨서 퀵으로 제품을 A/S 보낸 사람입니다. iptime직원분이 공유기 자체에 문제는 없다고 하셨고, 제품을 x3003으로 교체해서 보내주셨는데요. 오늘 x3003을 테스트 해봤는데 역시 접근이 안됩니다. 전원에 led가 들어오고 cpu로 깜빡거리고 연결된 포트 led도 불이 들어오는데 설정화면으로 접근이 안됩니다.
다른 의심해 볼만한게 뭐가 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 ipTIME 제품군의 공유기 설정화면에 접속하는 기본 주소는 PC에서 할당받은 기본 게이트웨이 주소인 192.168.0.1임을 설명 드렸으며 접속한 PC에서 192.168.1.1이 아닌 0.1로 접속과 다른 PC에서 확인해 보실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이종원 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주 금요일 x1005 펌웨어 업그레이드 후 공유기로 접근(192.168.1.1)이 안되는 문제가 생겨서 퀵으로 제품을 A/S 보낸 사람입니다. iptime직원분이 공유기 자체에 문제는 없다고 하셨고, 제품을 x3003으로 교체해서 보내주셨는데요. 오늘 x3003을 테스트 해봤는데 역시 접근이 안됩니다. 전원에 led가 들어오고 cpu로 깜빡거리고 연결된 포트 led도 불이 들어오는데 설정화면으로 접근이 안됩니다. >다른 의심해 볼만한게 뭐가 있을까요? 감사합니다.